Smak på navnet Casino Heroes. Hvis du får assosiasjoner til en verden full av helter, eventyr og mye action, så er det ikke så rart, fordi her snakker vi om et nettcasino stappfullt med nettopp dette. Den medrivende eventyrtematikken får frem barnet i oss alle, og det er akkurat det det hele dreier seg om, ikke sant? Å ha det gøy og glemme den virkelige verden noen timer gjør godt for oss alle. Og hvis det er mulig å vinne noen kroner underveis, er det ingenting som er bedre!
Casino Heroes er hverken det eldste eller det nyeste casinoet i bransjen. På tross av dette virker det som om det ble født i går takket være designet, utformingen og de hypermoderne teknologiske løsningene som er med på å dra underholdningsverdien helt til topps. I denne anmeldelsen skal vi se nærmere på hva det har å by på i forhold til bonuser, spillutvalg og alt det andre som er med på å gjøre Casino Heroes til et sted det er verdt å spandere litt av fritida si i.
Casino Heroes har som mange andre nettcasinoer tilholdssted på Malta og er derfor underlagt en av verdens strengeste lisenser, nemlig lisensen til MGA eller Malta Gaming Authority. Dette vil si at du er garantert rettferdig spilling og at vinnersjansene som er oppgitt er de du faktisk blir eksponert for. De jevnlige kontrollene og tilsynene som maltesiske myndigheter utfører til stadighet ville ha avdekket om det var noe svindel på gang. Dette er betryggende for deg ettersom du da kan konsentrere deg om spillingen og slippe å hele tiden tenke på om du blir lurt eller ikke.
Som et casino seg hør og bør, opererer også Casino Heroes med en svært så ettertraktet velkomstbonus til sine nye medlemmer. Et casino har vel egentlig ikke så mye valg når det kommer til dette hvis det i det hele tatt skal ha en liten mulighet til å overleve i et forholdsvis overfylt marked. Vi som spillere setter selvsagt stor pris på en raus velkomstbonus og velger gjerne casino ut ifra den.
Det som er så utrolig flott med Casino Heroes er at du slipper å sette inn egne penger før du får en velkomstgave. Dette er sjelden vare nå om dagen ettersom de aller fleste aktører krever et innskudd først, men her får du altså sjenerøse 50 NOK som nyregistrert spiller. Dette er spenn du kan benytte på et hvilket som helst spill for å gjøre deg kjent med det som casinoet har å by på. Etter at denne femtilappen er brukt opp har det kanskje gått opp for deg at dette er et sted du ønsker å fortsette å være. Så hva gjør du da? Jo, da begynner du å sette inn egne penger og… surprise, surprise… enda flere goder!
Ditt første innskudd belønnes med 2 ganger innskuddsbeløpet opptil 1000 NOK. Det vil si at om du for eksempel velger å sette inn 400 NOK, spanderer Casino Heroes 400 NOK og legger dette på bankrollen din slik at du får totalt 800 NOK i spillemidler. Dersom du velger å utnytte denne bonusen til sitt fulle, får du en tusenlapp i belønning. Dette synes vi ærlig talt er meget sjenerøst. Så, la oss oppsummere hva du som ny spiller kan forvente å få:
Det er ikke bare et usedvanlig godt velkomsttilbud Casino Heroes kan dra frem fra hatten. Casinoet er også famøst for å pleie medlemmene sine godt på andre områder. Det er alltid noe spennende som foregår, enten det dreier seg om andre spesialtilbud, lukrative kampanjer eller gøyale konkurranser. I tillegg finnes det et lojalitetsprogram som mange vil si er et av de bedre som finnes på nett. Dette fungerer slik at du underveis i spillingen automatisk sanker edelstener, som er Casino Heroes sin valuta. Da trenger du ikke være så særlig smart for å skjønne at jo mer du spiller, altså jo mer lojal du er, desto flere edelstener blir du belønnet med. Denne valutaen bruker du selvsagt i butikken Casino Heroes til å kjøpe deg enda flere bonuser og free spins.
En liten artig sak som vi synes er veldig positiv er muligheten til å lage en egenprodusert avatar. Dette er med på å gjøre ting litt mer personlig og samtidig enklere å komme i kontakt med andre for å sosialisere seg. Vi har tidligere nevnt at dette er et eventyrbasert spill, og med din avatar skal du dra rundt i et eventyrland og sloss mot slemme tusser og troll for å låse opp splitter nye spill. Vi snakker her altså om en deilig kombo av nettcasino og tv-spill på én og samme plattform, noe vi ikke har sett så veldig mange andre steder.
Spillutvalget til Casino Heroes er ikke annet enn utrolig imponerende. Faktisk 700 stykker i tallet, i mange kategorier. Vektskåla heller ikke overraskende i retning spilleautomater, men de andre sjangrene, som bordspill, kortspill og livecasino, er også godt representert.
Et godt samarbeid med de mest innflytelsesrike og aktuelle spillutviklerne som finnes har æren for dette rikelige utvalget. Vi kan nevne navn som Net Entertainment, Play N’ Go og Thunderkick. Disse er blant annet kjent for å produsere kvalitetsspill på jevnlig basis, noe som fører til at Casino Heroes sin portefølje stadig er under utvidelse. Her følger en liste over hvilke spill Casino Heroes kan by på til sine medlemmer:
Ettersom de aller fleste casinospillere er så tiltrukket av spilleautomater, er det helt naturlig at denne kategorien også er den største. Casino Heroes er et bra sted å være et spilleautomatavhengig medlem, for her vil du finne både det ene og det andre av retroautomater, folkekjære automater og nykomlinger med avansert grafikk, velgjorte temaer og morsomme funksjoner. Noen navn som stikker seg spesielt frem er for eksempel Jack og Bønnestengelen, Twin Spin og Jackpot 6000.
Men hvis vi skal snakke om crème de la crème i automatverdenen, kommer vi ikke utenom jackpotautomater. Ettersom premiepotten potensielt kan bli på mange millioner, er det forståelig at de fleste av oss velger å prøve fiskelykken i slike automater. Faktisk finnes det noen heldige nordmenn opp gjennom historien som har vunnet hundrevis av millioner. Det må sies at det ikke er enkelt å vinne en slik premie, og siden det er så mange som spiller på jackpotautomater og taper, er de med på å stappe penger i potten kontinuerlig.
Er du ute etter den autentiske og riktige casinofølelsen, trenger du verken dra til Macau eller Monte Carlo. Det er bare til å gå inn i Casino Heroes sin livecasino-avdeling, ta plass rundt et av de mange bordene og plassere innsatsen. Hva er din favoritt? Poker, roulette eller blackjack? Casino Heroes har alt du kan tenke deg og mere til.
Hovedforskjellen mellom et livecasino og de andre casinospillene er at i et livecasino finnes det en ekte dealer som styrer showet, og ikke en datamaskin. Alt blir videostreamet slik at du kan følge med i sanntid på det som skjer samt chatte med de andre spillerne pluss dealeren. Mange foretrekker dette, enten fordi de ikke stoler på datamaskinbasert kortutdeling eller fordi de ønsker å ha det litt mer sosialt når de sitter med øynene klistret til dataskjermen.
Slutt er det på de dager der du trenger å kjede deg på flyet eller på dass. Siden det nå finnes internettdekning selv langt ute på havet, finnes det ingen unnskyldning for å ikke fiske mobilen opp av lomma og jakte på heftige pengepremier. Casino Heroes har et ganske velutbygget mobilcasino for å imøtekomme den stadig større interessen for spilling på mobile enheter.
Det finnes en egen Casino Heroes app som du kan laste ned for å få en rask tilgang til nettcasinoet, men strengt tatt så er ikke dette nødvendig. Vi må nemlig si at vi ble mektig imponert over både respons- og lastetid samt utvalget da vi testet casinoheroes.com direkte i mobilens nettleser ettersom alt dette er tilnærmet likt det man finner i PC-versjonen. I tillegg er brukergrensesnittet så bra gjennomført at du kan ha mobilen i den ene handa og navigere rundt, spille og gjøre alt med bare tommelen. Dette liker vi svært godt og er noe som beviser at Casino Heroes mobil følger med i tiden og på ny teknologi.
Både for å sette inn og ta ut penger finnes det et mylder av uttaksmetoder å ta i bruk hos Casino Heroes. Du vil til enhver tid finne din foretrukne metode, enten det er snakk om en elektronisk lommebok, bankkort eller kredittkort. Normalt sett så går alle transaksjoner inn og ut av nettcasinoet superraskt. Og du skal ikke bekymre deg over sikkerheten til betalingsopplysningene dine siden disse blir tatt godt vare på av moderne krypteringsløsninger som SSL.
Kundeservice hos Casino Heroes
Casino Heroes er fullt klar over at de holder seg i live takket være kundene sine. Derfor har de fått på plass en svært behjelpelig kundeservice som tar seg av både store og små problemer. Du kommer i kontakt med casinoet gjennom flere kanaler. Blant annet kan du sende e-post, ringe eller benytte livechatten. Livechatten er ofte det beste alternativet ettersom du her får svar ganske umiddelbart. Dessverre er ikke denne døgnåpen, så hvis du trenger hjelp utenfor åpningstidene, som er mellom 9:00 og midnatt, er det ikke så mye du får gjort enn å vente. Eventuelt kan du prøve å finne svaret på det du lurer på i FAQ-en. Denne er ganske så omfattende, og du skal ikke se bort ifra at du finner svar på det du lurer på der.
Vi kan med støtte fra titusenvis av fornøyde medlemmer hos Casino Heroes slå fast at dette er et nettcasino der man får mye glede og morsomme timer ut av pengene. Spesielt har nordmenn slått rot her, kanskje fordi temaet er basert på eventyr og tusser og troll, som jo er kjente skikkelser for oss. Kanskje er det også fordi Casino Heroes vet hvordan en skal behandle betalende kunder og dermed gjøre dem til lojale medlemmer.
Velkomstbonusen er et særdeles generøst tilbud der man får utbetalt 50 NOK bare for å registrere seg. Etter at man har gjort sitt første innskudd blir man ytterligere belønnet ved at casinoet dobler beløpet. Og så må vi ikke glemme at medlemmer blir belønnet for å spille – med edelstener – en bergart som fungerer som valuta og som kommer medlemmene til gode når de besøker butikken til Casino Heroes.
Alt i alt må vi si at Casino Heroes er et nettcasino det er verdt å sjekke ut, uavhengig om du foretrekker PC eller en mobil enhet. Kundeservicen er på topp, det samme gjelder sikkerheten. Casino Heroes kan anbefales på det absolutt sterkeste!
Spørsmål: Tilbyr Casino Heroes bonuser?
Svar: Ja, det gjør de. Du kan få en Casino Heroes bonus når du registrerer deg, altså uten å måtte gjøre et innskudd. Deretter vil du kunne få mer av slike herligheter etter at du har gjort ditt første innskudd.
Spørsmål: Har dette casinoet noen form for lojalitetsprogram?
Svar: Ja. Når du spiller, vil du etterhvert samle opp en god del edelstener. Disse steinene fungerer som en slags valuta som du kan benytte i casinoets nettbutikk til å kjøpe deg flere goder, som for eksempel free spins og andre kule ting. Jo mer du spiller, desto mer lojal er du ovenfor casinoet, og desto mer vil du tjene.
Spørsmål: Jeg har aldri spilt på casino før. Er Casino Heroes et bra sted å begynne?
Svar: Ettersom Casino Heroes er så utrolig brukervennlig og oversiktlig, er dette et casino som vi kan anbefale for nybegynnere. Registreringen går fort unna og alle spill kommer med instruksjoner om hvordan de fungerer. Hvis det skulle være slik at du behøver ytterligere hjelp, er det bare til å benytte seg av casinoets FAQ eller ta kontakt med den profesjonelle kundeservicen.
Spørsmål: Jeg trenger hjelp fra kundeservice, men jeg forstår bare norsk. Er det en mulighet for at jeg kan få en nordmann til å hjelpe meg?
Svar: I Casino Heroes norge er det fullt mulig å få hjelp fra en norsktalende person. Vi anbefaler at du benytter deg av livechat og spør der om det er mulig å få komme i kontakt med noen som snakker norsk.
Spørsmål: Jeg er så utrolig bekymret for å sette inn penger over internett. Trenger jeg å være det?
Svar: Nei, det trenger du ikke å være. Siden Casino Heroes har implementert såkalte SSL-sertifikater, vil betalingsinformasjonen som du oppgir være kryptert. Krypteringsnøkkelen ligger hos en sikker tredjepart slik at casinoet aldri vil få tak i dine opplysninger. Hvis du i et (helt utenkelig) tilfelle skulle være så uheldig at noen stjeler kortinformasjonen din og tar ut penger, er det bare til å ta kontakt med banken for å få tilbakebetalt dem. Verre er det ikke.
Spørsmål: Jeg er 17 år gammel og ønsker å begynne å spille på nettcasino. Er dette noe som Casino Heroes tillater?
Svar: Overhodet ikke! Casino Heroes driver med en spillisens som klart og tydelig sier at det bare er personer over 18 år som får lov til å bli medlemmer. Hvis du allikevel velger å bryte reglene og tar det skrittet og registrer deg som 17-åring, vil du bli utestengt dersom du skulle bli oppdaget. Vi er ganske sikre på at du kommer til å bli oppdaget til slutt ettersom casinoet vil på et tidspunkt be deg om å sende inn dokumentasjon på hvem du er.
Spørsmål: En ting jeg har lurt på er hvorfor jackpotmaskinene alltid har så store førstepremier. Kan dere forklare?
Svar: Disse automatene har såkalte progressive jackpoter. Det vil si at førstepremien bare vokser og vokser. Det er ikke casinoet som setter inn disse pengene. Det er er det nemlig spillerne som tar seg av. Setter spillere inn penger fordi de har lyst og er så snille? Nei. Potten vokser fordi spillerne taper. Og siden det er så vanskelig å vinne denne potten, vil den vokse til ufattelige summer. Vi har sett jackpotpremier på flere hundre millioner kroner, så hvis du føler at du har lykken med deg, er det bare til å prøve seg.
Spørsmål: Jeg fikk lønna mi i går. I dag er den borte fordi jeg har spilt bort alt. Nå har jeg hverken penger til husleie, strømregning eller mat. Er det en mulighet til å få pengene tilbake?
Svar: Du kan ikke få disse pengene tilbake. Det er frivillig å sette inn penger i casinoet og vi står alle ansvarlige for våre valg. Det høres ut som om du har et spilleproblem. Vi anbefaler deg å oppsøke hjelp for å unngå at du havner i en slik situasjon neste måned. Hvis du søker litt på nett, vil du finne mange aktører som har spesialisert seg på spilleavhengighet.
Spørsmål: Casino Heroes er helt topp. Jeg kunne tenke meg å spille når jeg sitter på bussen til og fra jobb. Derfor er mitt spørsmål: Har dette casinoet en egen mobilapp?
Svar: De har en meget god app som du kan laste ned til mobiltelefonen din. Vi mener strengt tatt at en app ikke er nødvendig ettersom casinoets nettleserversjon gjennom casinoheroes.com er fullverdig og minst like god. Du kan jo prøve begge deler og se hva som fungerer best for deg.